当前正值暑运高峰，重庆东站人来人往、客流如织。为切实提升旅客出行体验，筑牢暑运安全防线，连日来，重庆市交通运输综合行政执法总队联合重庆市公安局轨道交通分局勤务五支队，重庆市南岸区公安分局交通管理支队长迎广大队、长生桥派出所，重庆市轨道交通（集团）有限公司运营四分公司，在重庆东站出站大厅共同开展“暖心聚力优服务，践行宗旨使命”志愿服务活动。
\n活动现场设立免费凉茶供应点，供应罗汉果茶、菊花茶等解暑饮品，采用一次性纸杯分装，由执法人员有序分发。服务台旁还设置了自助饮水区，方便旅客按需取用。
\n针对高温天气出行容易中暑的情况，服务台还准备了藿香正气水、风油精、清凉油等应急防暑药品，向有需要的旅客免费发放。同时，执法人员与志愿者主动为旅客提供路线指引、乘车咨询、行李帮扶等服务，并重点针对老弱病残孕等特殊旅客安排专人协助引导至出租车候客区或轨道交通换乘通道，确保重点旅客走得顺畅、安稳。
\n在便民服务火热开展的同时，普法宣传区的活动同样精彩纷呈。执法人员和志愿者向过往旅客发放《平安出行避坑指南》《拒乘“黑车”安全提示》《轨道交通出行指南》等宣传资料，用通俗易懂的语言和生动案例向旅客普及非法营运的危害及识别技巧、正规交通工具的选择方法、轨道交通乘车安全常识等内容。
\n“乘坐‘黑车’不仅没有安全保障，一旦发生事故维权也非常困难……”政策咨询台前，执法人员耐心解答旅客关于交通运输政策法规、投诉举报渠道、出行安全等方面的疑问，并重点针对汛期及夏季出行安全进行知识科普。轨道公安、派出所民警联合开展反诈防骗、治安防范宣传，交警同步开展道路交通安全法规宣讲，多部门联动形成了普法合力，让旅客在候车之余也上了一堂生动的安全课。
\n活动期间，交通执法与轨道公安联合开展巡站勤务展示，向过往旅客讲解日常勤务流程，并展示了部分执法装备。规范的勤务流程和专业的执法形象，让旅客对“执法蓝”有了更直观的了解，进一步增强了公众对交通运输执法、公安、轨道运营等工作的理解与支持。
\n重庆法治报记者 舒楚寒
\n原标题：旅客候车之时上堂生动的安全课
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